Политика конфиденциальности

Обновлена 8 сентября 2026 года.

Настоящая политика объясняет, как TREM Tehnika OÜ обрабатывает персональные данные посетителей и клиентов сайта trem.ee.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать имя, название и регистрационный код компании, платёжный адрес и адрес доставки, телефон, электронную почту, историю заказов и покупок, выбранный способ оплаты и доставки, переписку со службой поддержки, данные учётной записи, а также технические сведения: IP-адрес, устройство, браузер и идентификаторы cookie.

2. Цели и правовые основания

• оформление заказа, оплата, доставка, возврат и поддержка — заключение и исполнение договора;
• бухгалтерский учёт и обязанности по закону — юридическая обязанность;
• предотвращение мошенничества, безопасность и защита требований — законный интерес;
• рассылка, маркетинг и необязательные cookie — согласие, когда оно требуется.

Согласие можно отозвать в любое время без влияния на законность предыдущей обработки.

3. Получатели данных

В необходимом объёме данные передаются поставщикам платежей и банкам (включая Montonio), перевозчикам и операторам посылочных автоматов, поставщикам IT и хостинга, бухгалтерии и государственным органам, когда этого требует закон. Поставщики обрабатывают данные по своим условиям или нашим поручениям.

4. Срок хранения

Данные хранятся только необходимое время. Документы о заказах и бухгалтерские данные хранятся установленный законом срок, как правило семь лет. Данные аккаунта хранятся во время его использования и удаляются по обоснованному запросу, кроме сведений, которые необходимо сохранить по закону или для защиты требований. Переписка и технические журналы хранятся минимальный срок с учётом цели и рисков безопасности.

5. Cookie

Магазин использует необходимые cookie для корзины, входа, выбора языка и безопасности. Аналитические и рекламные cookie применяются с согласия, когда оно требуется. Cookie можно ограничить или удалить в браузере; отключение необходимых cookie может нарушить работу магазина.

6. Ваши права

Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки на основании законного интереса и получить предоставленные вами данные в машиночитаемом виде, если выполнены условия закона. Обращайтесь на info@trem.ee. Перед ответом мы можем проверить личность. Также можно подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии.

7. Безопасность и изменения

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры защиты. Политика может обновляться при изменении услуг или законодательства; актуальная версия публикуется на этой странице.